這就是我們生活的時代。方便嗎？但是總是要付出的。我常常和別人說，要自己的電腦乖乖的不要一天到晚當機的話，那就要好好的照顧它、設定到自己完全習慣方便的樣子。我投資很多時間在這樣的「工作」上，必要的時候我也會寫程式來讓電腦完成我固定的動作（例如：把我新的週記放進網頁並更新。）到目前為止我覺得我的投資有不錯的回報（讓我在未來省很多時間），但是這個星期就是花了太多時間在做這件事了。

這個星期我家出現了兩樣電子器材：筆記型電腦與MP3機。筆記是媽媽的公司配給他的。我花了星期二、三的晚上設定XP裡的Login，我的還有我媽的（還要問她使用習慣，例如她的螢幕字型要大一點），另外我也多事的研究了它和我的手機紅外線連線的可能性（當掉了，因為手機的驅動程式好像不適用XP。）星期四、五我在研究宅配到府的MP3機；傳檔方法（98驅動程式裝不進去…只能用XP傳）、曲目順序等等。我甚至幫它寫了一個從Winamp播放清單複製檔案的程式（因為我不想在我龐大的MP3分類中挑曲子一一複製），但是災難發生了。星期五晚上11點，當我傳完明天要帶去補習班聽的音樂，一按Play，MP3機就當掉了！之後根本不能開機。搞了半天今天我也沒去補習（睡過頭），打電話問廠商的結果，決定還是把機器寄回去換吧…

所以最新的結論是：照顧我身邊的那些電子器材實在是一點成本效益跟成就感也沒有。

沒補習歸沒補習，還是要約會啊～星期六下午還是和兔子一起逛fnac，最後還跑天鳥家聊天。天鳥早上被他表哥灌酒，雖然他堅持他沒有醉，但是我感覺的出來他變的超級多話的（還是因為太久沒見到我們了？或是國外悶久了？）大家的生活都有很多變化呢…看到天鳥（雖然還）是孤家寡人一個，卻還是有一兩個無所不談的（異性與同性）朋友，這樣也不算是真正孤單啦！倒是大家都朝自己的前程努力了（雀在努力學畫、薰與大陸老鼠努力讀SAT、文組的理組的都朝向大學努力），除了一個天鳥提到的同學…要努力啊…不然你畢業要去哪裡（連台灣都待不下去更不要說台北了）

總之我坐在電腦前面的時間也要減少…學校的功課要按時交…補習不要賴床…說到學校功課，最近我寫了一篇公民報告，我媽看了之後很high說把敏感的內容改一改放到網路上轉寄算了（她可是很憤慨呢。）大家可以拿去轉寄，只是不要提到是我寫的就好了（放棄著作作者權）。

台灣政府行政體系效率低落的原因探討─談中央政府服務信箱 xxx@xxx.gov.tw

筆者母上在某中央政府機關工作，主要執掌的事務是志工的招募及人力調度。最近SARS疫情使業務大增，在人力調度之餘，接手了另一項工作─回答一部分xxx@xxx.gov.tw─機關網站服務信箱的問題。

機關設立網站與服務信箱乃政府e化的目標之一，目前台灣所有上上下下中央地方的單位均有網站發布最新消息。姑且不論機關網站之排版的易讀性與美觀，至少機關可以在網站上主動提供資訊。機關首頁最下方通常會有服務信箱的連結。

筆者以業餘網站設計者的看法觀察，其實從網頁的設計上信箱連結的位置就是一個錯誤。這個位置讓讀者輕易發e-mail，而不先花一點點時間看看網頁上的資訊，在筆者的統計（下面我會提到），80%以上的e-mail可以在該機關網站找到答案。

再者是行政體系對e-mail的看法。大部分的人發e-mail都是以閒聊的心態，沒有回覆也沒有關係。但是行政系統本著對民眾疑問及意見的尊重，每一封信都以公文來處理。以公文來處理？這代表者每一封信都會被印出，編上收文號，進入機關大樓內公文遞送系統。這是一個大問題，因為這樣的系統，整疊的信在分類（手工分類決定問題的負責人）之後到母上手中已經過了約12個小時了。

最大的問題發生在這裡。除了那些可以用一句話，來自於不看網站的人的信可以用一行字回覆以外（請問居家隔離家屬需一併隔離嗎？您的問題可以在本機關網頁xxx找到答案，謝謝您的來信。）其他的信件其實有處理等於沒處理。有類似民意論壇的好建議？要把信送到署長室或局長室嗎？有檢舉居家隔離者趴趴走？您的信件已轉交內政部處理，謝謝您的來信。這就是大麻煩了。所有的回覆必須寫在正式的紙版公文中（這也是為什麼我會經手這些郵件─母上公務繁忙回家處理），經過組長、科長蓋章才能發出。等到這封信又再次回到電腦上發出，已經是7天後的事了。要轉到其他機關的信件會更久。在資訊時代，一封e-mail如果沒有在次個上班日下班以前回覆，這個服務信箱形同虛設。

那，打電話好了。沒錯。很可悲的，根據母上的說法，與他們連絡最快速的方法是0800服務專線（雖然疫情一開始時忙線率也接近九成），而許多「緊急」的e-mail（我是署立xx醫院急需口罩）還是會快速的用電話處理（只要他有留電話。）讀者可能會覺得很奇怪，既然是署立醫院沒有其他的聯繫方法，只能用0800或是民眾服務信箱聯絡嗎？對。台灣政府組織的平行聯絡幾乎不存在。

回e-mail只是冰山一角，這個範例證明了我們政府的「恐龍神經」的速度。那你說我們要怎麼防疫呢？或許等到6、7年級屬於網路世代的我們進入政府，才有可能改變這樣的現況吧。

結論：政府就算是e化了，也沒有辦法使用e化優勢節省資源。

這次的週記好長…

Tim

成績單出來了。PR63，不能算是進步，只能算是回復原來水準而已。這個星期大家又再研究誰在轉組。其實說起來在松山像我一樣「二類生選三類」的人也真的很多，我們班大概1/3吧。想想真的該組一個「三類班二類寄生蟲協會」。不過也不是我們全部都會在三年級的時候留在三類，像我們班一個人就要轉走了。

我在PCHome買了我的Mp3機。這台。本來想說128MB真的沒有辦法聽一整天，但是想想我的預算也買不到256MB的機器，所以還是買這台啦。其實我也不敢再買更貴的東西了，因為如果弄丟的話真的很麻煩。不過Mp3機還有一個致命的缺點就是不能聽Copy Control CD，不過希望Windows Media Player可以至少Copy受保護的音樂到機器裡。

手牽手。一首有86個歌手合唱的抗疫之歌。給我的感覺就像是「明天會更好」那樣，充滿希望。人需要faith才能生活下去對吧。

你迷惑了。有時候我真的不知道他在想什麼。我的那個同學啊，明明早就承認他喜歡之前的她，雖然他們高一的時候一直沒有在一起，但是高二的時候又和另一個她有牽拖不太行吧？找她去補習，一起去辦公室…愛情果然是最麻煩的事了。

為你流的淚 – 侯湘婷　　曲 : 小柯　　詞 : 姚謙
和聲很棒的一首歌。最近一直在聽（沒有任何特別的意思，謝謝關心。）

她住進了你心裡面 我的愛 無家可歸
舊情歌戀戀的餘味 斷續在多夢的夜
就這麼過了好久時間 為什麼還偷偷想念
情書和相片已蒙一層灰 怪我們任性斷了愛的機會
當我又為你流眼淚 若你又(也)為歉意失眠
絕望也許是最美的體會 讓我們記得曾愛過誰
你的選擇也許是對 她才是 你的依歸
曾屬於我們的一切 就讓你 一筆作廢
這是我為你流的淚 當我們已漸行漸遠
我知道回憶是一種愚昧 這一生只容我笨一回

Tim

段考考完了。這個星期沒有發生什麼事，一切都照舊，平靜。

除了數學，其他科目其實沒有考的特別好。不過這樣就是個進步吧，相較於上次段考的那種愁雲慘霧。不過以國文來說…其實我也沒有進步啦，這次可能只是題目特別難，所以大家都考很差。

最近去租了漫畫店裡的整套I”S回來看。我會去看那套兩年前的古書，是因為在書架上偶然看到，想到「那是陳浩瑋以前說不錯的漫畫。」故事很曲折，對主角面臨的複雜關係和主角的心境也刻畫的很細…幸好結局是好的…如果不是好的我可能會陷入「向左走向右走」的愁雲慘霧當中吧（那時候我沒有把繪本看完，只看到三分之二，難過死了。後來我都和我介紹的人說，要一口氣看完這本書。）

在這平靜之中唯一的例外是我感冒了。沒有發燒（還好沒有發燒），只有留一點點鼻水和喉嚨痛、咳嗽而已。如果發燒的話，可能會被學校趕回家，連麥當勞都進不去吧。不過今天還是找兔子出來，後來覺得如果傳染給她蠻對不起的。和她坐在Subway一起吃潛艇堡的時候，突然有一種「哇，她是那個喜歡我的女生耶」的幸福感覺（果然是被漫畫洗腦了）。漫畫的場景（日本）和角色心境（日本人）畢竟是不一樣的吧，不應該這樣比較。只是今天真的是過了一段幸福的時光，之前的黑暗都一掃而空了。

有個小小的疑惑，今天和兔子也聊到了。女生戴右耳耳環到底是不是les？是戴左耳還是右耳啊…？看到週記的你如果知道寫個e-mail告訴我吧。

這個是週記的直接連結網址。我給了某人這個網址，但是她不知道這裡是個提姆的網站，週記只是更新的比較勤的一部份而已。她還問我兔子是誰。看完這一篇就知道了吧…

如果沒有妳我就不存在了。這是目前的MSN暱稱。

Tim
PS 我要買mp3隨身聽啊～收集資訊中…預計5/31要帶它上山。

因為段考，所以又少寫一篇週記了。在這段時間，SARS又更嚴重了。大家要保重啊，雖然SARS「只是」一種比較厲害的肺炎病毒而已。我媽也很忙，事實上電視上的那枝衛生署的「0800-024-528」就是我媽負責的服務專線啦…只是我媽說這大家有什麼五花八門的問題都打電話來問，有些問題是衛生局的，也只能請他再打一通電話去問衛生局。還有張老師的問題（真的，我媽說有人家人住進隔離病房，打電話來哭著問說「他會不會死啊…」）。

這兩週花了很多時間準備段考，因為在家裡效率太差，所以都去晚自習。當然也會和同學和同學的女朋友一起。看他們那個樣子，我又再發光了吧。那天他們又找我，我去了，但是說了一句話「幹麻找我來發光啊。」他回答說「我不介意（你發光）就好了啊，你介意嗎？」其實這樣說也對，可能是因為之前有人我說一直發光，我 overreact 了吧。如果他們不介意，我也沒什麼好介意了（下次再一起努力晚自習吧）

說到晚自習，我也有找兔子去晚自習，大概兩三天吧。但是我也不知道，可能兔子比較需要和他的同學一起晚自習吧。不過和兔子見面的機會真的是越來越少了，要考試，要讀書，要努力過一起的生活。有時候我真的不知道要怎麼做…。

聽說高三的學長申請成大外文通過了，恭喜啦。他全民英檢中高級通過，但是數學考5級分。文組就是這樣，如果你專業科目很好，其他就算很爛也會考上好學校。理組啊，就算是這樣也考不到什麼地方吧。今天早上我夢到我和8班的人一起讀書，印象中我好像轉組了…醒來之後拿著手機差點要打電話給同學說「ㄟ，我轉組了嗎？」那個夢真的很真實，真實到讓我以為我真的已經轉組了。不過我就算轉組也是轉到二類，總不會去8班吧。

講了半天，現在考試也考完了啊。剛考完下午就知道國文和數學的成績了。國文45，數學88。不行的科目，果然投資報酬率很低。

吃虧的不一定佔便宜，佔便宜的總是吃虧。這是前幾個星期老師罵我們班的時候說的一句話。這句話是個信念吧，我想不到什麼推理可以證明這句話。有時候我看到一些事情大家都一起做的（例如數學小考互抄答案）我卻不敢做，因為只要我做了，整件事就會破功，我就會被當成共犯處理（雖然我只抄一次等等）。我沒有做壞事需要的聰明才智吧。

Tim
PS 空氣中飄著消毒水味，再一次祝大家身體健康喔。